1. 遊戲程式安裝問題 2. 遊戲程式執行問題 3. 會員、遊戲帳號相關問題
4. 角色創立與使用問題 5. 實體產品與開卡儲值問題 6. 物品問題
7. 線上購物 8. 遊戲相關問題 9. 操作介面
10. 啟動遊戲時常見的系統錯誤訊息

Ｑ：會員帳號跟線上遊戲帳號有什麼差別呢？
Ａ： 遊戲帳號在認領後存在會員帳號底下，玩家可由會員帳號管理線上遊戲帳號，一個會員帳號可以擁有多個線上遊戲帳號，先擁有會員帳號，玩家方可申請線上遊戲帳號，並進行大富翁online遊戲。
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