1. 遊戲程式安裝問題 2. 遊戲程式執行問題 3. 會員、遊戲帳號相關問題
4. 角色創立與使用問題 5. 實體產品與開卡儲值問題 6. 物品問題
7. 線上購物 8. 遊戲相關問題 9. 操作介面
10. 啟動遊戲時常見的系統錯誤訊息

Ｑ：有時候儲點數的時候，儲不進去，會出現網頁錯誤。
Ａ： 請再仔細檢查您所輸入的「卡片序號」或「儲值密碼」是否正確，提醒您特別留意英文字母大、小寫，卡片序號英文字母(O和I)和數字(0和1)，或是請您致電客服中心與客服人員查詢核對。
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