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1. 遊戲程式安裝問題 2. 遊戲程式執行問題 3. 會員、遊戲帳號相關問題
4. 角色創立與使用問題 5. 實體產品與開卡儲值問題 6. 物品問題
7. 線上購物 8. 遊戲相關問題 9. 操作介面
10. 啟動遊戲時常見的系統錯誤訊息

Q: 出現「連結失敗,無法連結伺服器」的訊息,但無法登入怎麼辦?
Q: 出現「不可使用同一帳號重覆登入」的訊息,無法登入遊戲怎麼辦?
Q: 遊戲進行到一半出現「斷線提示」客戶端與大廳服務器連接中斷!請按Enter鍵關閉客戶端。
Q: 點選桌面捷徑執行遊戲時出現「客戶端已在運行中」
Q: 無法進入遊戲一直出現「密碼錯誤」。