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1. 遊戲程式安裝問題 2. 遊戲程式執行問題 3. 會員、遊戲帳號相關問題
4. 角色創立與使用問題 5. 實體產品與開卡儲值問題 6. 物品問題
7. 線上購物 8. 遊戲相關問題 9. 操作介面
10. 啟動遊戲時常見的系統錯誤訊息

Q: 代幣沒了該如何補充?
Q: 什麼是開卡?
Q: 什麼是儲值?
Q: 有時候儲點數的時候,儲不進去,會出現網頁錯誤。
Q: 萬一我真的把點數儲錯了遊戲或是區域怎麼辦?
Q: 我不小心把卡片密碼刮壞了怎麼辦?