1. 遊戲程式安裝問題 2. 遊戲程式執行問題 3. 會員、遊戲帳號相關問題
4. 角色創立與使用問題 5. 實體產品與開卡儲值問題 6. 物品問題
7. 線上購物 8. 遊戲相關問題 9. 操作介面
10. 啟動遊戲時常見的系統錯誤訊息

Ｑ： 金豆沒了該如何補充？
Ｑ： 我在商店區倉庫整理人物的裝備和虛擬物品，結果不小心按到「丟棄」，那物品可以還我嗎?
Ｑ： 無法裝備物品，我在商店區購買後出現「裝備飾品失敗」
Ｑ： 我在商店區購買時出現「您的功能卡片倉庫已滿」。
Ｑ： 我在商店區購物點選購買時出現「提交道具失敗」，之後都無法再購買物品
Ｑ： 我在商店區購買時出現「您的功能道具倉庫已滿」。
Ｑ： 我在商店區購買時出現「您的裝備飾品倉庫已滿」。
Ｑ： 我在商店區購買時出現「您的傳情卡片倉庫已滿」。